כללי
מה זה ריסטרט תרפי, ובמה אתם שונים מקליניקה רגילה?
ריסטרט תרפי הוא מערך השיקום הביתי הפרטי המוביל בישראל. במקום שתסעו אל הטיפול – הטיפול מגיע אליכם. אנו מביאים פיזיותרפיסטים, מרפאים בעיסוק, קלינאיות תקשורת, דיאטניות ועוד – ישירות לבית המטופל. ההבדל המהותי מקליניקה רגילה: אנו לא רק מסדרים לכם מטפל. אנו מנהלים מעטפת מקצועית מלאה – אבחון ראשוני, בניית תוכנית עבודה ממוקדת יעדים, ליווי שוטף, ובקרת איכות לאורך כל הדרך.
האם אתם אינדקס של מטפלים עצמאיים?
חד-משמעית לא. אינדקס דיגיטלי נותן לכם רשימת שמות – אתם כבר מסתדרים לבד. ריסטרט תרפי עובדת אחרת: אנו מסננים כל מטפל בקפידה, מתאימים אותו באופן אישי לצרכים שלכם, בונים תוכנית עבודה מדידה, ועוקבים אחרי ההתקדמות. כל הבירוקרטיה, התיאומים והניהול המקצועי -עלינו.
מה ההבדל בין מה שאתם מציעים לבין מה שמציעות קופות החולים?
קופות החולים מציעות מספר מוגבל של טיפולים, הזכאות לטיפול עד הבית עומדת בקריטריונים ספציפיים ולכן רוב המבוטחים מופנים למכון של הקופה לקבלת השירות, וייתכנו זמני המתנה ארוכים עד לקבלת השירות. עבור מצבים רפואיים מורכבים או מטופלים שמתקשים לצאת מהבית, זה לעיתים קרובות לא מספיק. אצלנו: זמינות מהירה, טיפול בבית, תוכנית אישית, ומטפל שמגיע עם הזמן, הידע והמחויבות לראות אתכם מתקדמים – בדיוק כמו במרכז שיקום יוקרתי, אבל בסלון שלכם.
באילו אזורים בארץ אתם פעילים?
אנו פועלים בפריסה ארצית. הודות לנבחרת המונה מאות מטפלים, אנו יכולים להתאים עבורכם את אנשי המקצוע הרלוונטיים באזור מגוריכם – בין אם אתם בתל אביב, חיפה, ירושלים, הפריפריה או כל מקום אחר.
הטיפול מתאים גם לצעירים, או רק למבוגרים וגיל שלישי?
בהחלט כן. המערך שלנו מונה מטפלים רבים, לכל אחד הניסיון וההכשרה הספציפיים שלו, חלקם מתמחים בגיל השלישי, חלקם בשיקום צעירים, וחלקם אף בטיפול בילדים. מקצועות טיפוליים כמו פיזיותרפיה, קלינאות תקשורת וריפוי בעיסוק מסייעים במגוון רחב של מצבים וגילאים. אנו משתדלים להרחיב את השרות שלנו כל הזמן, לכן תמיד כדאי לפנות אלינו לייעוץ ונשמח להפנות לגורם המתאים במידה ויש לנו אחד כזה.
תחומי טיפול
אילו סוגי טיפולים ניתן לקבל דרככם?
אנו מעניקים מענה רב-מקצועי הכולל:
פיזיותרפיה שיקומית- ניידות, שיווי משקל, חיזוק הגוף, הליכה בטוחה.
ריפוי בעיסוק- החזרת עצמאות ביומיום (לבישה, רחצה), שיקום קוגניטיבי וזיכרון, שיקום כף יד. קלינאות תקשורת- קשיי שפה ודיבור (אפזיה), מובנות הדיבור, בעיות בליעה ותקשורת תומכת חלופית (תת"ח).
דיאטנית קלינית- תזונה מותאמת לתהליכי החלמה ושיקום. ייעוץ תזונתי לבני הגיל השלישי.
טיפול רגשי ופסיכולוגי- ליווי רגשי ונפשי לאורך תהליך השיקום.
לא בטוחים איזה טיפול אתם צריכים ואם השרות הזה קיים אצלנו? התקשרו- נשמח לייעץ ללא עלות.
לאילו מצבים רפואיים מתאים השיקום שלכם?
שיקום נוירולוגי: לאחר אירוע מוחי (שבץ), פגיעות ראש, פרקינסון, דמנציה, טרשת נפוצה, ניתוחי ראש, אונקולוגיה ועוד.
שיקום אורתופדי: לאחר שברים, נפילות, ניתוח גב, החלפת מפרק ירך או ברך, שיקום כף יד, פריצות דיסק ועוד.
שיקום גריאטרי וכללי: מניעת הידרדרות תפקודית, שמירה על עצמאות בבית, שיפור זיכרון, איזון וטיפול בנפילות.
לא בטוחים אם המצב שלכם מתאים? התקשרו- נשמח לייעץ ללא עלות.
עברנו אירוע מוחי "קל" לפי הרופאים. האם אנחנו בכל זאת זקוקים לשיקום?
בהחלט כן. אנשים רבים שעברו אירוע מוחי קל מחזיקים בקשיים שלא נראים לעין- קושי קל בזיכרון, פגיעה בקשב, חולשה בצד אחד של הגוף או בעיות בראייה. הקשיים האלה לא תמיד מקבלים מענה מספק במערכת הציבורית. אנו בונים תוכנית שיקום ממוקדת וקצרת טווח שמסייעת לשמר את איכות החיים ולמנוע הידרדרות עתידית
כבר עשינו שיקום בבית חולים, אבל ההתקדמות עצרה. האם כדאי לפנות אליכם?
בהחלט. רבים מהמטופלים שלנו מגיעים בדיוק מהנקודה הזו- לאחר שחרור מבית חולים שיקומי, כשהם מרגישים שיש עוד פוטנציאל שלא מוצה. הסביבה הביתית, המוכרת והנוחה, מאפשרת לעיתים תוצאות שהמסגרת המוסדית לא הצליחה להשיג. אנו נעשה אבחון מחודש ונבנה עבורכם תוכנית ממוקדת להמשך.
האם הטיפול מתאים גם למטופלים סיעודיים במצב מורכב?
כן. עבור מטופלים סיעודיים, הטיפול מתמקד בשימור המצב הקיים, מניעת סיבוכים, ושילוב שגרת פנאי מותאמת בבית. חלק משמעותי כולל גם הדרכה מלאה לבני המשפחה ולמטפל העיקרי- כיצד לבצע מעברים בטוחים, הושבה נכונה וטיפול יומיומי שמפחית עומס ומונע פציעות.
מה אם אנחנו צריכים יותר מתחום טיפול אחד?
זה בדיוק אחד היתרונות הגדולים שלנו. אנו מספקים מענה רב-מקצועי- במקרה הצורך נבנה עבורכם צוות שלם של מטפלים מתחומים שונים, שעובדים בתיאום מלא ומשלימים זה את זה. כך מובטח רצף טיפולי ומענה כולל – גם לצד הגופני, גם לקוגניטיבי וגם לרגשי.
האם אתם גם עוזרים בהתאמת הבית ובציוד עזר?
כן. כחלק מהתפיסה ההוליסטית שלנו, יש לנו מרפאות בעיסוק שמתמחות בהנגשת הסביבה הביתית, והן ידריכו אתכם איזה ציוד נדרש, היכן ניתן להשיג אותו ואיך משתמשים בו. הדגש בהנגשה הוא על הגברת עצמאות בטיחות ויעילות בבית, עבור כל בני הבית.
הצוות והאיכות
מי הם המטפלים שמגיעים אלינו הביתה?
מי הם המטפלים שמגיעים אלינו הביתה?
כל המטפלים של ריסטרט הינם בעלי רישיון משרד הבריאות, עם ניסיון מעשי עשיר ממוסדות שיקום מובילים בארץ. כל מטפל עובר אצלנו סינון קפדני וראיון אישי לפני שמצטרף לנבחרת. אנו מחפשים לא רק מקצועיות אלא גם גישה אנושית, סבלנות ויכולת לבנות קשר אמיתי עם המטופל ועם בני המשפחה.
מה אם המטפל שנשלח לא מתאים לנו? אפשר להחליף?
בהחלט. הקשר האישי בין מטפל למטופל הוא חלק מהותי מהצלחת השיקום. אם מסיבה כלשהי -כימיה אישית, סגנון עבודה, לוח זמנים – הרגשתם שהמטפל אינו המתאים, פנו אלינו ונמצא פתרון.
איך אתם מבטיחים שהטיפול שאנחנו מקבלים אכן איכותי?
הטיפול מנוהל תחת בקרת איכות שוטפת, עם יעדים מדידים שנקבעים כבר מהאבחון הראשוני. התוצאות שנראות ומורגשות עם הזמן מדברות בעד עצמן. הצוות שלנו עובר הכשרות מקצועיות קבועות. בפועל: אתם לא נשארים לבד עם המטפל ו"מקווים לטוב". יש אחורינו מערך שלם שעוקב, מדווח ומתכוונן לאורך הדרך
האם המטפלים מביאים ציוד?
כן. המטפלים מגיעים עם כל העזרים המקצועיים הדרושים לביצוע טיפול אפקטיבי ובטוח בסביבה ביתית. יחד עם זאת, רוב "הציוד" הנדרש לנו כבר נמצא אצלכם בבית, המטפלים שלנו ידריכו אתכם איך להשתמש בסביבה הביתית לטובת תהליך השיקום. לגבי ציוד שיקומי נוסף- אין צורך שתרכשו ציוד מראש, במידת הצורך המטפלים שלנו ימליצו לכם מה כדאי לרכוש והיכן, כדי להימנע מהוצאות מיותרות.
תהליך ועלויות
כמה עולה טיפול? מה מחיר הפגישה?
העלות משתנה בהתאם לסוג הטיפול ונעה מ380 ₪ ועד 550 ₪. עלו פגישות אבחון והערכה הנדרשות בתחילת כל טיפול, נעות מ480 ₪ ועד 850 ₪. את ההצעה המדויקת עבורכם אתם מקבלים כבר בשיחת הייעוץ הראשונית, לאחר שהבנו את הצרכים הספציפיים שלכם. שיחת הייעוץ הראשונית היא ללא עלות וללא התחייבות.
איך מתחילים את תהליך השיקום?
פשוט מאוד. מתקשרים אלינו למספר 077-9966400 או משאירים פרטים בטופס באתר. נציג מקצועי יחזור אליכם לשיחת ייעוץ ראשונית ללא עלות — נבין את המצב הרפואי, נמפה את הצרכים, ונעשה לכם סדר באירועים. לאחר מכן נתאים את המטפל או צוות המטפלים המדויק ונקבע פגישת אבחון ראשונית בבית.
תוך כמה זמן מגיע מטפל הביתה?
אנחנו מבינים שבשיקום, הזמן הוא גורם קריטי – יש חלון הזדמנויות שיקומי שאסור להחמיץ. לכן אנו עושים כל מאמץ להגיע בהקדם האפשרי, ללא רשימות ההמתנה הארוכות של המערכת הציבורית. בדרך כלל ניתן לתאם פגישה ראשונה תוך 24 שעות מרגע הפניה אלינו
כמה פגישות בשבוע מומלץ? כמה זמן נמשך תהליך השיקום?
זה משתנה מאדם לאדם ומאבחנה לאבחנה. חלק מהמטופלים זקוקים ל-2-3 פגישות שבועיות לתקופה ממוקדת; אחרים זקוקים לתחזוקה שוטפת של פעם בשבוע לאורך זמן . באבחון הראשוני נבנה יחד תוכנית ריאלית ומדידה, עם יעדים ברורים וציפיות שקופות לגבי משך הטיפול.
האם אפשר לקבל טיפול בשעות הערב או בסוף שבוע?
כן, בהתאם לאזור המגורים ולזמינות המטפלים. אנו עושים מאמץ למצוא שעות שמתאימות לכם. ציינו את ההעדפות שלכם בשיחת הייעוץ הראשונית ונעשה כל מה שביכולתנו.
אנחנו גרים בבניין ללא מעלית עם גישה מוגבלת. האם זה מהווה בעיה?
לא בהכרח. המטפלים שלנו מגיעים לבית המטופל כפי שהוא – גרם מדרגות, מבנה ישן, אזור ללא חניה וכד'. ספרו לנו על הסביבה הפיזית בשיחת הייעוץ ונמצא את הדרך הנכונה.
האם ניתן לקבל החזרים מקופות החולים או מחברות ביטוח?
במקרים רבים – כן. תחת סעיפים של ייעוץ מומחה, טיפולים פרא-רפואיים, פוליסות ביטוח בריאות פרטיות או ביטוחים סיעודיים, ייתכן שמגיעים לכם החזרים. אנו נספק את כל הקבלות והמסמכים הנדרשים. מומלץ לבדוק ישירות מול חברת הביטוח שלכם מה הפוליסה שלכם כוללת בתוכה.
למשפחה ולמטפלים הבלתי פורמליים
איך השירות שלכם מקל עלינו, בני המשפחה?
אנחנו יודעים שהעומס על המשפחה בעת אירוע רפואי הוא כבד מנשוא – רגשית, לוגיסטית ומנהלית. המטרה שלנו היא לתת לכם שקט נפשי אמיתי. אנו מנהלים את כל התיאומים, ההתאמות ואנשי המקצוע – כדי שתוכלו להתרכז במה שחשוב: להיות שם עבור יקיריכם.
האם אנחנו צריכים להיות נוכחים בכל טיפול?
במפגש הראשון (האבחון) ובמפגשי ההדרכה החשובים – מומלץ מאוד שבן משפחה יהיה נוכח, כדי לקבל כלים לתרגול בשאר ימות השבוע. בפגישות השוטפות הנוכחות שלכם מבורכת אך אינה חובה, כל עוד ישנו גורם אחראי בבית בעת הצורך.
מי מנהל את הקשר מולכם? ואיך מתבצע התשלום?
לרשותכם עומד מערך אדמיניסטרטיבי זמין ונגיש בכל ימות השבוע ווואטסאפ זמין 24/7 למקרים דחופים. כל נושאי התשלומים, הקבלות והתיאומים מנוהלים ישירות מול המשרד שלנו – כך שהמטפל שמגיע אליכם פנוי לחלוטין לטפל, ללא שיחות על כסף במהלך הפגישה